سياسة الشحن

المكالمة التأكيدية: بمجرد تسجيل طلبك، سيقوم فريق التأكيدات بالتواصل معك هاتفياً خلال 24 ساعة (من 11 صباحاً حتى 9 مساءً) للتأكيد على البيانات والمنتج.

سرعة التجهيز: الطلبات المسجلة قبل الساعة 7 مساءً يتم تأكيدها في نفس اليوم لتخرج للشحن فوراً.

محاولات التواصل: حرصاً على وصول طلبك، نقوم بـ 7 محاولات اتصال على مدار 3 أيام في حالة عدم الرد، لذا يرجى التأكد من أن الهاتف متاح للرد على الأرقام الغريبة.

دقة البيانات: يرجى كتابة العنوان بالتفصيل (المنطقة، الشارع، رقم العقار، وعلامة مميزة) لضمان سرعة التوصيل وزيادة دقة المندوب.

مواعيد التوصيل الرسمية:

  • القاهرة، الجيزة، والإسكندرية: خلال يومين الى 3 أيام عمل.
  • محافظات الوجه البحري والقليوبية: خلال 3 أيام عمل.
  • محافظات الصعيد وسيناء ومطروح والبحر الأحمر: من يومين وحتى 5 أيام عمل.